अगर इथेनॉल की वजह से गाड़ी खराब हो जाए तो क्या करें, गडकरी ने शिकायत दर्ज करने का तरीका बताया

Nitin Gadkari E20 Petrol Clarification: देश में हाल ही में ‘E20’ पेट्रोल के आने के बाद से ही सोशल मीडिया पर इसे लेकर कई तरह के दावे किए जा रहे हैं। केंद्रीय सड़क परिवहन मंत्री नितिन गडकरी ने अब उन दावों का साफ़ जवाब दिया है जिनमें कहा गया है कि इथेनॉल-मिश्रित पेट्रोल से गाड़ियों के फ्यूल टैंक में चींटियाँ आ जाती हैं और माइलेज कम हो जाता है। मीडिया चैनल के साथ एक खास इंटरव्यू में गडकरी ने इथेनॉल से जुड़ी सभी अफ़वाहों को दूर किया और ग्राहकों को भरोसा दिलाया।

क्या शराब की बोतल पर कभी चींटियाँ लगती हैं?

गडकरी ने सोशल मीडिया पर किए जा रहे उस दावे का मज़ाक उड़ाया जिसमें कहा गया था कि इथेनॉल-मिश्रित पेट्रोल से गाड़ियों के फ्यूल टैंक में चींटियाँ आ जाती हैं। उन्होंने कहा, “सबसे पहले, मैं यह साफ़ कर दूँ कि इथेनॉल एक तरह की शराब (अल्कोहल) है। क्या आपने कभी व्हिस्की या रम की बोतल खुलने और लोगों के पीने पर उस पर चींटियाँ लगते देखा है? व्हिस्की, रम और इथेनॉल सभी शराब के ही रूप हैं। सोशल मीडिया पर किए जा रहे दावे पूरी तरह से गलत हैं।”

इथेनॉल से गाड़ी खराब होने पर कंपनियाँ देंगी मुआवज़ा

गडकरी ने ग्राहकों के डर को दूर करने के लिए एक बड़ी घोषणा की। उन्होंने भरोसा दिलाया कि अगर वारंटी पीरियड के दौरान इथेनॉल की वजह से किसी गाड़ी को कोई नुकसान होता है, तो डीलर और कंपनी पूरी ज़िम्मेदारी लेंगे। गडकरी ने साफ़ कहा, “अगर कोई नुकसान होता है, तो कंपनी उसे मुफ़्त में ठीक करेगी। अगर ग्राहक संतुष्ट नहीं हैं, तो वे कंज्यूमर कोर्ट भी जा सकते हैं।”

क्या माइलेज कम होता है? गडकरी की सफ़ाई

गडकरी ने इस सवाल पर तथ्य रखे कि क्या इथेनॉल-मिश्रित पेट्रोल से गाड़ियों का माइलेज कम होता है। उन्होंने कहा, “शहरों में इथेनॉल-मिश्रित पेट्रोल और सामान्य पेट्रोल का माइलेज लगभग एक जैसा ही होता है। हालाँकि, हाईवे पर माइलेज में थोड़ी कमी आ सकती है क्योंकि इथेनॉल की कैलोरीफ़िक वैल्यू (ऊर्जा क्षमता) पेट्रोल की तुलना में थोड़ी कम होती है।” उन्होंने यह भी सलाह दी कि आम आदमी खुद माइलेज का सही माप नहीं ले सकता; इसके सही आकलन के लिए कंपनी की अधिकृत डीलरशिप पर मौजूद खास उपकरणों की ज़रूरत होती है।

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शिकायतों पर खुद ध्यान देंगे

गडकरी ने साफ़ किया कि मंत्रालय को अभी तक इथेनॉल के बारे में कोई आधिकारिक शिकायत नहीं मिली है; सोशल मीडिया पर गुमराह करने वाली जानकारी वाले सिर्फ़ कई वीडियो ही घूम रहे हैं। उन्होंने भरोसा दिलाया, “अगर किसी को सच में कोई समस्या होती है, तो ग्राहक को पहले कंपनी के सर्विस सेंटर में शिकायत दर्ज करानी चाहिए और फिर मेरे मंत्रालय को ईमेल करना चाहिए। मैं खुद उन शिकायतों की जांच करूंगा।”